سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر Glouwe

نحن في Glouwe نحترم خصوصيتك ونسعى إلى حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عندما تقوم بزيارة أو الشراء من موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.

• معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى، ويتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.

• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي قمت بزيارتها، المنتجات التي استعرضتها، ووقت وتاريخ التصفح.

• الملفات التعريفية (Cookies): لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات والشحن والدفع.

• تقديم خدمة عملاء فعالة.

• إرسال التحديثات، العروض، والإعلانات الترويجية.

• تحسين تجربة التسوق وتحليل الأداء.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

• بوابات الدفع لمعالجة المعاملات.

• جهات تنظيمية أو قانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

4. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك من خلال:

• بروتوكولات أمان SSL لتشفير البيانات.

• أنظمة حماية متقدمة لحماية الموقع من الاختراقات.

• سياسة وصول صارمة للمعلومات الحساسة.

5. حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تعديلها.

• طلب حذف حسابك أو معلوماتك من قاعدة البيانات.

• الانسحاب من الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل تفاعل الزوار. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام الكوكيز.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.

سياسة الارجاع خلال 14 يوما 

آخر تحديث: 1 يونيو 2025